Politique d’expédition

 

Collection 24 heures

Chez KeepItSneaker, nous avons une collection exclusive 24 heures. Pour chaque taille, il est indiqué si une sneaker fait partie de cette collection. Les sneakers de la collection 24 heures sont expédiées dans les 24 heures suivant la commande, afin que vous puissiez profiter rapidement de votre nouvel achat.

 

Expédition

Nous expédions les marchandises du lundi au vendredi. Les commandes passées avant 17h00 un jour ouvrable sont soumises à notre délai d’expédition standard de 1 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu’il s’agit du délai de traitement et que cela ne garantit pas la réception de votre commande le jour même.

 

Partenaires d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées avec PostNL, UPS ou DPD. Pour les commandes en dehors de l’Union européenne, les clients sont responsables des éventuels frais d’importation et taxes supplémentaires.

 

Responsabilité

Nous tenons à souligner que KeepItSneaker n’est pas responsable des dommages, pertes ou retards pouvant survenir lors du choix d’options d’expédition telles que la livraison chez des voisins ou dans un lieu sûr.

Suivi

Suivez facilement votre commande grâce au lien de suivi que vous recevez par e-mail. Vous êtes ainsi toujours informé du statut de vos sneakers.

 

Emballage

Pour garantir que vos sneakers arrivent en parfait état, elles sont expédiées dans une double boîte. Les accessoires sont soigneusement emballés pour une livraison sécurisée.

 

Notes importantes

Les délais d’expédition publiés sont indicatifs, et bien que nous fassions de notre mieux pour les respecter, aucun droit ne peut en être tiré.

 

Important : Si votre colis est marqué comme « livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez le signaler dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Passé ce délai, nous ne sommes plus responsables de la perte du colis, car nos colis expédiés ne sont plus assurés après cette période.