Envío y Tiempo de Entrega
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el producto y se muestra al seleccionar la talla o variante. En general, puedes contar con 1-10 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
¿Envían ustedes productos seleccionados dentro de 24 horas?
Sí, los productos seleccionados se enviarán dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Esto se aplica a los pedidos realizados antes de las 17:00 horas en un día laborable.
Colección 24 horas
En KeepItSneaker tenemos una exclusiva colección 24 horas. Por talla se indica si un sneaker forma parte de esta colección. Los sneakers de la colección 24 horas se envían dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, para que puedas disfrutar rápidamente de tu nueva compra.
Envío
Enviamos mercancías de lunes a viernes. Los pedidos realizados antes de las 17:00 en un día laborable están sujetos a nuestro tiempo estándar de envío de 1 a 10 días hábiles. Ten en cuenta que este es el tiempo de procesamiento y no garantiza que recibas tu pedido el mismo día.
Socios de envío
Todos los pedidos se envían con PostNL, UPS o DPD. Para pedidos fuera de la Unión Europea, los clientes son responsables de posibles costos de importación e impuestos adicionales.
Responsabilidad
Queremos enfatizar que KeepItSneaker no se hace responsable por daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir al elegir opciones de envío como dejar el paquete con vecinos o en un lugar seguro.
Rastreo
Sigue tu pedido fácilmente con el enlace de seguimiento que recibirás por correo electrónico. Así siempre estarás al tanto del estado de tus sneakers.
Embalaje
Para asegurarnos de que tus sneakers lleguen en óptimas condiciones, se envían en una caja doble. Los accesorios se empaquetan cuidadosamente para una entrega segura.
Notas importantes
Los tiempos de envío publicados son indicativos, y aunque hacemos todo lo posible por cumplirlos, no se pueden derivar derechos de ellos.
Importante: Si tu paquete está marcado como "entregado" pero no lo has recibido, notifícalo dentro de un máximo de 5 días hábiles. Después de este período, no somos responsables por la pérdida del paquete, ya que nuestros paquetes enviados no están asegurados después de ese tiempo.