Giftcard

Autenticidade

Não corremos nenhum risco quando se trata da qualidade e autenticidade dos nossos ténis. Cada par que oferecemos é cuidadosamente selecionado e verificado. Isto significa que os nossos clientes podem sempre confiar nas seguintes promessas:

1. Garantia rigorosa de qualidade: Todos os nossos ténis são submetidos a normas de qualidade estritas. Verificamos cada artigo cuidadosamente para garantir que cumpre os elevados padrões que podes esperar de nós. Assim, oferecemos-te apenas produtos em que confiamos 100%.
2. Procedimento rigoroso de controlo: Antes de um produto sair do nosso armazém, é minuciosamente inspecionado pela nossa equipa de especialistas. Desde a embalagem até aos menores detalhes, como as costuras e os logótipos, tudo é examinado para garantir que cumpre os nossos elevados requisitos.

Como reconhecemos produtos falsificados?

A nossa equipa está treinada para identificar até as menores discrepâncias frequentemente encontradas em produtos falsificados. Atentamos a:

• Desvios de cor: Produtos autênticos têm sempre as cores e materiais exatos conforme desenhados pelo fabricante.
• Embalagem: Cada detalhe da caixa, incluindo etiquetas, códigos de barras e o logótipo da marca, é comparado com as especificações originais.
• Logótipos e etiquetas: Verificamos cuidadosamente o posicionamento e a costura de cada logótipo, etiqueta e marca.

Compra sem preocupações

Na KeepItSneaker queremos que compres com confiança. Se procuras ténis autênticos, estás no sítio certo.

Coleção 24 horas

Na KeepItSneaker temos uma coleção exclusiva de 24 horas. Por tamanho, está indicado se um ténis faz parte desta coleção. Os ténis da coleção 24 horas são enviados dentro de 24 horas após a encomenda, para que possa desfrutar rapidamente da sua nova compra.

Envio

Enviamos mercadorias de segunda a sexta-feira. As encomendas feitas antes das 17:00 num dia útil estão sujeitas ao nosso prazo padrão de envio de 1 a 10 dias úteis. Tenha em conta que este é o tempo de processamento e não garante que receba a sua encomenda no mesmo dia.

Parceiros de Envio

Todas as encomendas são enviadas com PostNL, UPS ou DPD. Para encomendas fora da União Europeia, os clientes são responsáveis por quaisquer custos de importação e impostos adicionais.

Responsabilidade

Queremos salientar que a KeepItSneaker não se responsabiliza por danos, perdas ou atrasos que possam ocorrer ao escolher opções de envio como deixar com vizinhos ou num local seguro.

Rastreabilidade

Acompanhe facilmente a sua encomenda com o link de rastreamento que recebe por e-mail. Assim, está sempre informado sobre o estado dos seus ténis.

Embalagem

Para garantir que os seus ténis chegam em perfeitas condições, são enviados numa caixa dupla. Os acessórios são cuidadosamente embalados para uma entrega segura.

Notas Importantes

Os prazos de envio publicados são indicativos e, embora façamos o possível para os cumprir, não conferem quaisquer direitos.

Importante: Se a sua encomenda estiver marcada como "entregue" mas não a recebeu, reporte isso no máximo em 5 dias úteis. Após este período, não nos responsabilizamos pela perda da encomenda, pois as nossas encomendas enviadas deixam de estar seguradas.